Condiciones de contratación y venta
Última actualización: 2 de mayo de 2026
1. Titular y responsable
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios ofrecidos a través de la web hipnosisclinicauyc.com y otros canales asociados a Clínica VIU.
- Responsable: Manuel Ungo
- DNI/NIF: 26487767R
- Nombre comercial: Clínica VIU / Hipnosis Clínica Manuel Ungo
- Domicilio: Avenida Villanueva de Córdoba, 95, Pozoblanco, Córdoba, España
- Email: hipnosismedical@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +34 722 24 31 89
2. Servicios ofrecidos
Clínica VIU puede ofrecer servicios de Hipnosis Clínica, Psicoterapia, Psicoanálisis, consulta online, consulta presencial, acompañamiento terapéutico, audios, cursos, materiales digitales u otros recursos relacionados con bienestar emocional y procesos de cambio personal.
La disponibilidad concreta de cada servicio, modalidad, precio, duración y condiciones se indicará en la página correspondiente, por WhatsApp, por correo electrónico o antes de formalizar la contratación.
3. Modalidades de prestación
Los servicios pueden prestarse en modalidad online o presencial.
La consulta online se realiza mediante videollamada u otro medio acordado previamente. La persona consultante debe disponer de conexión estable, dispositivo adecuado, cámara, audio y un espacio privado sin interrupciones.
La consulta presencial se realiza en la ubicación indicada o acordada previamente con Clínica VIU.
4. Proceso de contratación
La contratación podrá realizarse mediante contacto previo por WhatsApp, correo electrónico, teléfono o página web.
Antes de contratar, la persona usuaria podrá recibir información sobre el servicio, modalidad, duración, precio, forma de pago y condiciones aplicables.
La reserva de una sesión, servicio o producto no se considerará confirmada hasta que se haya acordado expresamente la fecha, modalidad y condiciones, y se haya realizado el pago cuando este sea requerido.
5. Precios y pagos
Los precios se comunicarán antes de la contratación. Los importes podrán variar según el tipo de servicio, duración, modalidad, promociones, paquetes o condiciones específicas.
Los pagos podrán realizarse mediante transferencia, tarjeta, SumUp, PayPal u otros medios habilitados.
Cuando el pago se realice a través de plataformas externas, la operación estará sujeta también a las condiciones de uso, privacidad y seguridad de dichas plataformas.
6. Confirmación de citas
Una cita se considerará confirmada cuando ambas partes hayan acordado fecha, hora, modalidad y condiciones de prestación.
En consulta online, la persona consultante debe conectarse puntualmente y encontrarse en un espacio adecuado para la sesión. En consulta presencial, deberá acudir a la hora acordada.
7. Cambios de cita
Si necesitas cambiar una cita, deberás comunicarlo con la mayor antelación posible.
Como norma general, los cambios solicitados con al menos 24 horas de antelación podrán reprogramarse según disponibilidad.
Los cambios solicitados con menos de 24 horas de antelación, las ausencias no justificadas o la falta de conexión a una sesión online podrán implicar la pérdida de la sesión o del importe abonado, salvo causa de fuerza mayor debidamente valorada.
8. Cancelaciones
Las cancelaciones se gestionarán conforme a la política de cancelaciones y desistimiento publicada en esta web.
En servicios con fecha y hora reservada, la cancelación tardía puede afectar a la devolución o reprogramación, especialmente cuando se haya bloqueado agenda profesional para la persona consultante.
9. Productos digitales, audios, cursos o materiales
Cuando la web ofrezca audios, cursos, materiales digitales o contenidos descargables, las condiciones concretas se indicarán antes de la compra.
Una vez iniciado el acceso, descarga, reproducción o entrega del contenido digital, el derecho de desistimiento puede quedar limitado o excluido cuando la persona consumidora haya dado su consentimiento expreso y haya sido informada de dicha consecuencia.
10. Uso personal de los materiales
Los materiales, audios, documentos, cursos o contenidos digitales adquiridos son para uso personal de la persona compradora, salvo que se indique expresamente lo contrario.
No está permitida su reventa, distribución, copia, cesión, publicación, modificación, grabación o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
11. Responsabilidad sobre el proceso
Los servicios de Clínica VIU no garantizan resultados concretos, inmediatos o universales. Cada proceso depende de la situación personal, historia, implicación, continuidad y características del caso.
La contratación de un servicio no sustituye atención médica, psicológica sanitaria o psiquiátrica cuando esta sea necesaria.
12. Derecho de admisión o derivación
Clínica VIU podrá rechazar, suspender o derivar una solicitud cuando considere que el caso requiere atención médica, psiquiátrica, psicológica sanitaria, presencial, urgente o especializada distinta a la ofrecida.
También podrá interrumpirse el servicio si existe uso inadecuado, falta de respeto, conducta abusiva, incumplimiento de condiciones o riesgo para la persona o terceros.
13. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con citas, pagos, cambios, incidencias o contratación podrán realizarse por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de consumidores, contratación electrónica, protección de datos y servicios de la sociedad de la información.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones, puedes escribir a:
Email: hipnosismedical@gmail.com
WhatsApp: +34 722 24 31 89